随着省委常委、市委书记李群提出将青岛打造为“创新之城、创业之都、创客之岛”，“三创”行动已然成为我市各企业未来发展的重要风向标。而作为青岛市创新型企业的佼佼者，海尔集团始终践行“创新、创业、创客”的发展路径，在“人人创客”精神的引领下，海尔化身为开放创新平台，构建创客与用户共生的生态圈，以颠覆创新的姿态持续自身的引领引爆。
谈起“三创”行动，海尔人可以说是感同身受，对于践行了多年“员工创客化”的海尔来说，其自身早已是一个内部创业的大平台，并以创新和交互作为目标，浇灌出了一片创客森林。海尔局部洗用户小微负责人王正涛表示，打造“创新之城、创业之都、创客之岛”，是青岛市对于广大创客们的一种肯定，也是一针强心剂。
“不论是创客，还是我们做的咕咚洗衣机，它们都是时代的产物。在互联网时代，国家的‘两创’热潮，青岛市的‘三创’行动，都为我们提供了非常好的创业氛围，再加之海尔向平台化的转型，让我们的创业环境越发宽松，让更多的人有机会接触新鲜的事物。”王正涛告诉记者，“‘三创’行动给了我们一种新的启示，那就是必须‘触网’，只有接触互联网，才能更好地进行创新。换句话说，在新的思路下，我们首先要做的就是走一条新路径，即互联网之路。”
为积极践行“三创”行动，海尔创客们不仅以深化互联网之路作为重要途径，同时也对自身的产业发展提出了新要求。以咕咚手持洗衣机为例，该洗衣机以颠覆性的挤压式洗衣模式成功开拓出自身的市场，但其核心愿景远没有实现。王正涛表示，未来的咕咚洗衣机可能会更小，更便捷，甚至有一天会拓展出一个全新的产业，颠覆引领整个市场。但这其中的关键并不仅仅是市场层面，想要真正将创新做好，将创业做实，最重要的是持续与用户交互，并坚持“自以为非”，以颠覆自我、创用户最佳体验的方式将创新坚持到底。“创客们的价值是什么？仅仅是卖出产品就成功了吗？我更觉得，我们的成功是要更好地为用户服务，为自己的创业周边做出回报。”王正涛的一席话，也是众多海尔创客的共识。
创新、创业、创客，除了需要走新路、重交互外，还需要组织结构的支持。对此，海尔创客们最大的体会就是在平台上创业。海尔于2014年提出“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的“三化”战略，其将平台放在了最宏观也是最基础的地位。在当前时代，海尔从内部化身为互联工厂，从外部搭建U+智慧生活开放平台，HOPE平台、海达源、众创汇等多个平台共生，让来自全球的一流资源无障碍汇入海尔平台，第一时间响应用户需求。就如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏所言：“世界就是我的研发部。”只有搭建起平台，企业才能真正实现创新、引领与飞跃。(来源：青岛财经日报 作者：尹为鉴)