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《赛迪网》:海尔打造创业平台 驱动创业小微让用户付薪

1月8日,以“变轨加速,创用户最佳生活体验”为主题的互联网模式创新国际研讨会在海尔洲际酒店海洋厅举行。海尔董事局主席、首席执行官张瑞敏表示,当前海尔聚焦的目标是搭建两大平台,投资驱动平台和用户付薪平台,两大平台打磨出了3款产品,即雷神笔记本、“私人影院”和“水盒子”。目前,通过交互而来的“私人影院”(Iseemini)已经获得外部的投资意向,意欲打造家庭的“第五块屏”。

破坏旧模式 海尔打造投资驱动平台

据了解,在本次研讨会上,张瑞敏发表了《海尔互联网模式的9年探索》的演讲,他说,9年来海尔只做了一件事,就是专注互联网模式探索,“在互联网时代,用户个性化,市场碎片化,整齐划一的组织一定会被颠覆。”他表示,希望海尔成为旧模式的破坏者,因此创建两个平台:投资驱动平台和用户付薪平台。

所谓投资驱动平台,是指把企业从管控型组织变成一个投资平台,不再有各种部门和事业部,全部变成创业团队,公司与这些团队只是股东和创业者的关系。海尔的组织结构,从正三角、金字塔型变成扁平化。有意思的是,列席此次互联网模式创新国际研讨会的,就是平台主、小微主、创客、专家学者,以及模块化供应商、一流研发资源、投资者等各个利益攸关方,恰好构成了海尔的创业生态圈。他们将让每个人成为自己的CEO,相互并联,组成创业小微,以适应互联网时代带来的零距离、去中心化、分布式的挑战。

被称为“海尔为未来铺设的一条路”的用户付薪平台,是海尔适应以用户个性化为特色的互联网时代所做的变革。“不仅要以企业价值为评定标准,还要以用户价值为评定标准,要求创客们不仅要找到自己的用户,还要通过交互去创造持续引爆的路径。”

与用户交互 小帅私人影院意欲打造“家庭第五屏”

据张瑞敏介绍,投资驱动平台上只有三种人——平台主、小微主、创客,都围着用户转。他说“世界就是你的人力资源部”,在投资驱动平台上,现在已经打磨出“雷神”笔记本、“私人影院”这样的产品。事实上,就像这位中国家电行业的传奇人物所说的,“私人影院”是与用户交互的产物。据“私人影院”小微主马文俊介绍,小微成员们与准妈妈们交互后发现,她们需要能躺在床上看视频的解决方案。但当时市场上并没有这样的方案,为了满足她们的需求,他们有了研制“私人影院”的念头。

在家庭影音娱乐的发展过程中,相继出现了除电视之外的第二、三、四块屏幕,即电脑、手机、pad,但这些智能设备都受到屏幕尺寸的限制,只能“独乐乐”,无法满足“众乐乐”和大屏视听享受的需求。“私人影院”则能很好的解决这个问题,小巧便携,不受空间的限制,自带系统,不仅是独立的影音娱乐设备,更可以随时读取、连接其他存储及智能设备、实现娱乐同步,因此成为“家庭第五屏”最有力的候选者。

从“私人影院”看投资驱动平台“让每个人成为自己的CEO”

海尔转型前,是科层制组织架构,强调的是“日事日毕,日清日高“的执行力文化。员工听领导指挥。到了创客时代,在投资驱动平台上,用户成了领导,一切听市场和用户的。这种角色的转变带来的是更丰富的资源和更开放的组合。私人影院”的第一代产品上市后,用户对流明性能等提出了更高的要求,小微主马文俊发现,要想满足用户的需求,在目前技术相对集中的市场中得快速迭代,很难。他整合了全球一流的G公司来提供技术解决方案。但资源方提出必须承诺一年不低于10万的用户资源,”私人影院“创客团队又面临一次挑战。

海尔打造用户付薪平台的目标,是让小微主创造持续引爆的路径。马文俊们发现,要想引爆用户,先得找到用户——靠内容来吸引,“私人影院”投影技术是漫反射,不伤眼睛,而对眼睛保护最敏感的是1-5岁的儿童。该时期儿童处于逻辑思维能力开发阶段,看视频必不可少。”他透露,去年12月,一家儿童教育方面的内容方主动找到,承诺免费半年给“私人影院”试用自己的内容,“私人影院”原价不便但有了内容的高附加值,更是一举获得千万用户资源。

除了教育,创客团队还在筹建“小帅影迷会”社区,聚合一大批影迷人群在社区交互,很有可能成为新影片内容及投资资源的孵化基地。据悉,第二代“私人影院”小帅目前正在海尔商城众筹,2天时间已经超过1万名用户参与了众筹,这样技术资源方就可以有动力做出更有竞争力的产品解决方案。

第一代产品上市后,还积累了一批“用户设计师”,在群里每天交互产品解决方案,有人对音响系统提出建议,有人对营销推广策略提出方向。这在以前的科层制企业架构中是很难出现的。创客平台各成员之间是投资合作的关系,大家由执行着变成了创业者,只有不断的研究市场,倾听用户的抱怨,才能把握产品竞争力。以此去整合技术解决方案,才能形成正循环。经过多次探索、试错,马文俊对“私人影院”的发展路径越来越清晰。他说,“家庭投影市场本身很难做,现在如果我在困难中找到路,我就是原住民了。”据悉,由于“私人影院”的发展前景备受看好,已经有获得外部投资意向。

在研讨会上,张瑞敏还介绍了“私人影院”的诞生过程:“我常引用的《维基经济学》的作者唐·泰普斯科特先生说:‘世界就是你的研发部’,这句话引申一下,‘世界就是你的人力资源部’,全世界的人力资源都可为我所用。‘私人影院’就是这么做的,他们不再有自己的研发部,研发资源是美国硅谷的,主要的核心零部件来自美国德州仪器,生产在武汉光谷。”在他看来,互联网背景下,海尔需要破坏性创新:“面对不断变革的时代,海尔要做的就是永恒地追问、永恒地追求,使海尔真正变成一个时代的企业。”

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