网络化之行：与中国气象局共建“空气大数据”

11月4日，中国气象局公共气象服务中心和海尔签署独家战略合作，探索“空气大数据”在智能家居领域的深层价值。双方将联合开展气象服务率先在智能空气类家电领域，包括硬件研发、大数据探索、服务模式等方面展开系列合作，提升面向智能家居用户互动场景和保障用户生产生活的气象信息服务能力。这是“空气大数据”首次从服务公共领域延伸到家庭领域，为家庭个人提供更加准确、专业的空气服务。同时这也意味着海尔在大数据应用领域已成功实现跨界融合。

目前，中国气象局汇集了包括全国2万多个观测站、卫星、雷达监测的气象观测数据，可形成短期、中期、长期的精细化气象预测数据报告。海量的气象数据通过数据分析平台将变为实时分析应用的“活数据”，服务于海尔空调的研发、生产和销售。

双方将就三大领域探索“空气大数据”在智能家居如何应用。其一，基于大数据的专业气象服务合作，“空气大数据”将成为海尔“零库存”模式的一种新探索和尝试。比如，中国气象局公共气象服务中心能够检测到某段时间北京地区雾霾严重，此时用户的空气净化需求提升，海尔据此可提前调整当地的销售储存情况。其二，建立基于智能家居硬件设备的合作机制，共同推动民用气象设备标准化体系的建立。目前，双方联合研制天气类硬件产品——海尔空气盒子，这也唯一获得国家气象部门认证的以家庭单位的空气检测类专业产品。其三，双方还将基于中国气象局公共气象服务中心权威、及时的灾害性预警信息，共同探索多元化灾害性天气预警信息服务模式，帮助更多社会公众和企业防灾减灾。

早在3月海尔基于U+智慧操作平台推出了“智慧空气生态圈”，形成一个开放的生态圈，为大家提供更加丰富和实用的空气服务。9月中旬，海尔便联合中国气象局公共气象服务中心专业气象台发布了中国首份室内、室外空气大数据报告。依托空气大数据变化情况，还推出了空气魔方、天铂空调等多款硬件创新产品。

据海尔方介绍，基于互联网时代用户对空气需求的多元化和个性化，空调行业正迈入空气大数据时代。双方达成基于空气大数据的战略合作，将率先推动空气大数据在家电产业的应用。与此同时，通过空气大数据的实时共享，海尔研发的空气类产品也将转变为“私人气象局”，用户买走一台海尔智能空气类产品，就相当于把气象局搬回了家。关键的一点是，借助具体的气象信息服务，海尔智慧空气空气圈还能对用户位置进行实时定位，精确预测用户所在地小范围的未来天气情况，为用户打造“有据可依”的智慧生活。

网络化之根：构建平台“生态圈”

互联网经济时代被誉为平台型经济快速崛起与发展的时代，平台也成为决定企业发展的决定性力量。

中欧国际工商学院战略学副教授陈威如曾表示，平台商业模式就是把供需结合放在了同一平台，通过科技手段提高生产效率，使用户的价值需求得到了更大满足。在这一点上，海尔集团首席执行官张瑞敏也表达了类似的观点，他曾在公开演讲中称，平台就是快速配置资源的框架，就是生态圈。

作为时代性企业，海尔集团紧跟互联网时代的发展节拍，将战略推进主题颠覆为“企业平台化，员工创客化，用户个性化”。在海尔人看来，“三化”战略主题体现了企业对互联网时代产业发展趋势的思索，而这一战略主题首先要做的便是搭建平台生态，实现企业平台化，通过转变为开放的生态圈整合全球资源来完成目标，演变为一个可以自循环的开放生态圈。有了这一生态圈，才有了人人创客孵化、成长的土壤以及快速满足个性化用户需求的能力。

按照这一逻辑去看此次海尔与中国气象局的合作，或许我们更能发现海尔网络化创新的根源所在，那就是不断地创新网络化平台生态推进路径。中国气象局的平台上汇聚了来自全国的海量气象数据，这些数据可以形成短期、中期、长期的精细化气象预测数据报告，可为海尔在相关领域的研发、生产、销售环节提供基础。海尔则是一个更为开放的平台，通过在与全球用户的交互过程中发现需求，海尔可以开放性地实现设计、研发等全产业环节的并联对接。

中国气象局公共气象服务中心相关负责人表示，中国气象局选择与海尔合作正是看中了其开放的平台资源，在这里可以获取一流的资源以及问题解决方案，通过创意与交互将气象数据变成真正的“活数据”，并应用于服务用户的过程中，让数据成为改变用户生活的重要力量，从而引领整个产业的变革方向。

如今整个行业都在大谈互联网转型，其实互联网转型并没有外界想象的那么复杂，简单来讲就是一种用户思维，让用户成为企业创新的动力。在这方面，海尔有着相对独特的理解。一个在网络上颇为流行的段子是，在海尔内部有着这样的说法，“没有用户全流程最佳体验的产品就不应该生产”“无价值交互平台的交易都不应该存在“，可以这样来讲，无交互，不海尔。

互联网时代也好，大数据时代也好，大爆炸时代也好，最大的特点还是人与人之间距离的缩短，市场需求变化速度的加快。在这种特质下，企业实力的强弱不再是生产规模的比拼，而是谁能把握住时代的需求，谁就能生存；谁能获取更多的资源，谁就能强大。而平台的作用就是为企业最大限度地获取资源，最快速度地应对改变。

企业离不开平台，就好像是鱼不能离开水。企业平台化就是构建起一个企业、员工、用户、各级供应商都能在其中各取所需的完整生态圈。这个生态圈一定要开放，一定要包容，只有如此，这个平台才能具备吸引各种一流资源的生命力。平台企业在为用户、创客提供空间的同时，也会受益于这些个体带来的创意与活力，各生产环节在平台上得到所需，企业也凭借各环节的增强而不断完善，这即是双赢。对已经进入网络化发展战略阶段的海尔来说，构建平台生态圈加快探索平台化转型之路，正是为了踏准时代的节拍，如今这一气质已经成为海尔创新发展的根基。

网络化之心：海尔让大数据颠覆制造业

与中国气象局合作进军“空气大数据”，这是海尔在互联网转型之路上里程碑式的事件。双方合作的主要方向就是将海尔未来研发的空气类产品变成用户的“私人气象局”，而这种个性化思维的探索正是海尔转型互联网企业过程中的重要举措。与其说是海尔加码空调产品战略拓展之举，倒不如说这是海尔集团决心颠覆制造，让大数据与用户个性化定制结合的一种探索与尝试。

从传统企业向互联网企业转型，海尔最具特色的转变就是对“制造”概念的转变。过去的制造是传统意义上的制造产品，企业是核心，管理结构是金字塔状，员工是命令的执行者，企业的最终目的是盈利。而在互联网时代则不相同，转型后的海尔更注重的是交互用户，通过在与用户的交互过程中洞察并满足需求，而这一切经营活动转变的基础便是大数据经营。在现阶段的海尔，用户为王，一切以用户为中心，管理结构扁平化，员工化身为创客与用户不断交互，企业是一个开放的大平台，并始终致力于互联网生态圈的构建，个性化、人性化、大数据化成为主流。

以本次合作为例，双方合作的目的是借由两大平台资源发展空气大数据型的智能家居产品，走大数据化的道路，这是海尔为应对瞬息万变的互联网时代做出的决定，可以说是市场的要求，也是时代的要求。但从传统的做产品转变为互联网时代做数据化经营，海尔的最终目的是什么？首先，我们要明确的是，对海尔来说，最重要的目的是构建生态圈，或者说是对传统机制的颠覆。在这个前提下，不论如何变革，海尔始终不变的是“重用户、重交互；轻企业、轻管理”的思维模式。即如海尔集团首席执行官张瑞敏提倡的“用户为王”那样，海尔推行的“企业平台化”与“员工创客化”的最终目的是为了实现“用户个性化”。

用大数据颠覆制造业，用平台创新适应互联网时代产业变革的趋势，这是海尔如今正在积极推进的战略实践，也是一个日渐清晰的网络化转型之路。海尔要走的显然不是一条单纯的产品制造之路，而是用全新的思维彻底颠覆传统，创造一个以用户为中心的智慧生活生态圈。

（source：青岛财经日报      原标题：海尔的网络化征途：探索平台生态圈创新之路）