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海尔的自我颠覆以及背后的互联网思维

最近,媒体对于海尔要裁员一万名员工的消息进行了争相的报道,甚至不少的媒体对裁员的真像也进行了各种各样的臆想和猜测。海尔作为全球领先的中国家电制造企业是中国企业的骄傲,也为国人长了脸。其创始人张瑞敏先生长期以来带领企业锐意进取、积极创新,可谓中国企业家典范之一。对于那些没有看懂海尔真实布局而只是抛出所谓的“犀利问题”来质疑海尔的媒体,我觉得你们是时候该充充电了。

       其实海尔的裁员以及内部结构的调整在一定程度上体现了张瑞敏先生对于在当下的时代里互联网与企业、消费者之间相互的关系的看法。众所周知,最近几年来互联网一路高歌猛进,势如破竹。传统企业以及制造业在互联网的威势下举步维艰,如果固步自封很难在这个竞争异常激烈的市场中存活。张瑞敏非常清楚这一点,这就是最基本的生产关系与生产力的问题。而且对于海尔这样一个巨型企业来说,转型抑或是进行新的改造都是一条非常难走的路。所以他在选择自杀与他杀之间选择了自杀,因为很多百年企业都是经历过多次自杀才得以传承的,张瑞敏对马云曾经如是说。他相信没有成功的企业,只有时代的企业,摩托罗拉、诺基亚、苹果的微妙关系很好的说明了这一点。即便数十年稳居全球财富之巅的BillGates也曾经说当年急于从哈佛辍学也只是觉得时代契机稍纵即逝,微软的成功取决于成功了踏准了时代的步伐。所以,张瑞敏只是看透了这一点同时也深信时代发展对于企业的关系,才在海尔大展手脚进行自我颠覆。

       海尔之所以进行如此改革是管理层对互联网的认识,用现在时髦的话说叫做互联网思维。下面围绕张瑞敏先生提出的一系列改革措施来探寻海尔背后的互联网思维。互联网发展到今天仿佛一场文艺复兴,人们更能感受到在网络世界的公平。同时,企业再也不敢去小觑一个消费者的折腾了,因为我们每一个消费者都可以很容易对企业产品的看法大声的告诉全世界。所以,现在企业都争着去了解消费者和消费者搞好关系,让消费者高兴。“用户至上”的原则是互联网思维中比较重要的。这就不难看出海尔为什么要“用户个性化”。因为海尔知道在互联网的时代:一切以用户为中心。至于如何实现这一点,后面进行具体分析。

       至于企业平台化,我觉得是互联网发展到今天对资源强有力整合的一个结果。前段时间我们的前英语老师罗永浩就是凭借着自己对手机的理解做起了手机,在这个互联网的时代,你会不会技术,懂不懂不生产不是最重要的。最重要的是有没有消费者为你买单,只要你的东西有人要,你就很容易调动其他的设计、生产资源。所以说,张瑞敏理解下的互联网时代的企业不是从领导到员工拍脑袋想产品,而是企业应该变成一个为创业项目提供资源服务的平台。

       当企业变身成为平台后,员工的职能也就相应的发生了变化,这就很自然的有了“员工创客化”。员工创客化主要目的是在企业平台化的前提下放权让员工去市场寻找自己的潜在消费者,然后企业提供相应的资源帮助其产品实现,这样以来一个巨型企业就变成了一个包容各种各样植物的植物园,里面的植物种类各种各样,当然肯定有的长势很好有的长势弱甚至死去,但从整体看上去就会郁郁葱葱,永远繁荣下去。这样以来也回答了上文如何满足用户个性化的问题。

       海尔的自我颠覆和锐意进取让我们看到了一个优秀企业在面临(移动)互联网挑战时的亮剑精神,改革是必学的,而且张瑞敏先生对互联网的看法很独到也很到位,只是面对一个这样的大型企业来讲,这样的做法,改革的时间点是否踏对了点,这个我们仍将拭目以待。



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