4月12日，新加坡荣誉国务资政、前总理吴作栋一行来海尔参观访问，张瑞敏接待来宾，宾主双方就海尔发展历程和互联网时代的企业变革等话题进行了亲切交流。

 

 

交谈中，张瑞敏说：“李光耀（前新加坡总理）先生书里头说，在新加坡一定要形成一种概念，就是公民不要以为得到一切都是理所应当的，要经过自己的努力。所以在海尔，每个员工都通过自己的努力创造自己的价值，而不是由公司给你所有的福利。”

 

 

吴作栋荣誉国务资政表示，张瑞敏对海尔的介绍给他留下了深刻的印象，这让他想起了前总理李光耀治理国家时所关注的价值。海尔有一个非常重要的价值观“以用户为是，以自己为非”，这一价值观对国家治理也有很好的借鉴意义。“对于我们而言，就好比了解用户的需求，我们越了解人民有什么愿望，我们工作就能做的越好。”