近日，台湾省一档电视节目播出后引发热议。这个节目中，主持人称“大陆人用洗衣机洗地瓜”（见图）。

 

 

此言一出，大陆网友啼笑皆非，纷纷讽刺台湾节目“启蒙大众”：“原来可以洗菜呀，我家的一直拿来和面的呢”、“印象中我家的洗衣机一直都是用来洗澡的”、“我看它转来转去一直以为是用来制作陶器的呢，我还想那些泥该怎么捧出来呢!”、“人民币放进去洗，一档变美元二档变欧元，你们不要告诉别人哦”。

 

也有网友直接回击：“这个主持人应该买回去洗脑”、“湾湾(大陆人民对台湾人民的爱称)是外星人吗?其言论完全超出地球人的理解范围了”。

 

其实“洗地瓜洗衣机”并非台湾同胞的曲解。它是海尔集团1998年研发的产品。除了能洗地瓜的洗衣机，海尔还生产过“打酥油洗衣机”、“洗龙虾洗衣机”、“削土豆皮洗衣机”“洗荞麦皮洗衣机”等多种“神器”。这些产品，都是根据用户需求应运而生的。

 

 

洗地瓜洗衣机

早在1996年，有四川农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵。服务人员上门维修时发现，这位农民居然用洗衣机洗地瓜，泥土大，当然容易堵塞。但服务人员并没有推卸责任，依然帮顾客加粗了排水管。农民感激之余，说如果能有洗红薯的洗衣机就好了。

 

经过调查，海尔了解到，红薯在加工成薯条前要先把红薯洗净，但红薯上沾带的泥土洗起来既费时又费力，于是农民就用洗衣机洗。

 

张瑞敏首席执行官对科研人员说，满足用户需求是产品开发的出发点与目的。技术人员一开始对开发能洗地瓜的洗衣机想不通，认为客户这一要求太不合理了！张瑞敏说，开发出适应顾客要求的产品，就可以创造出一个全新的市场。“洗地瓜的洗衣机”诞生了，它不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果。

 

1997年海尔为该洗衣机立项，1998年4月投入批量生产。洗衣机型号为XPB40-DS，不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，价格仅为848元。首次生产了1万台投放农村，立刻被一抢而空。

 

打酥油洗衣机

在此之后，海尔又发现青海和西藏地区的人们喜欢喝酥油茶，但打酥油很麻烦，往往要花很长时间，海尔科研人员在去西北考察的时候，热心的藏族同胞总用他们花费很多工夫制成的酥油茶等招待他们。科研人员很感动，他们灵机一动，为什么不开发一种洗衣机来帮助藏民们打酥油呢?于是不久，打酥油洗衣机又在海尔问世了。这种洗衣机3个小时打制的酥油，相当于一名藏族妇女三天的工作量。藏族同胞购买这种洗衣机后，从此可以告别手工打酥油的繁重家务劳动。

 

洗龙虾洗衣机

五月的合肥是龙虾大量上市的季节，各龙虾店、大小排档生意异常火爆。但美味龙虾好吃不好洗，清洗龙虾异常麻烦，是困扰各龙虾店火爆生意的最大难题。海尔洗衣机针对这一特殊难题，推出了能洗龙虾的洗衣机，洗涤效果异常地好，省时又省力，受到龙虾店老板们的极大青睐。

 

洗荞麦皮洗衣机

“听说你们的洗衣机能为牧民打酥油，还给合肥的饭店洗过龙虾，真是神了!能洗荞麦皮吗?”2003年的一天，一个来自北方某枕头厂的电话打进了海尔总部。海尔洗衣机公司在接到用户需求后，仅用了24小时，就在已有的洗衣机模块技术上，创新地推出了一款可洗荞麦皮枕头的洗衣机。

 

如此看来，还真让台媒说对了，中国企业早在十多年前就对消费者展开了“私人定制”。

 

时至今日，海尔个性化产品已占领各个领域。能在洗澡时播放音乐的热水器、能监测空气质量并将普通空调变成智能空调的空气盒子……

张瑞敏告诫员工：“只有淡季的思想，没有淡季的市场”，“用户永远是对的”。海尔绝不对用户和市场说“不”。