主持人：各位网友，大家好。欢迎您收看新华网2014全国两会特别访谈。李克强总理今年两会的《政府工作报告》当中提到“要把创新摆在国家发展全局的核心位置，加快科技创新改革，强化企业在技术创新当中的主体地位”。海尔集团是全球白色家电的第一品牌，又是传统企业企业向互联网企业转型的典范，海尔在企业为主体创新过程当中是怎么样做呢？今天为大家请到全国人大代表、海尔集团轮值总裁周云杰，欢迎您。

周云杰：大家好。

主持人：您对企业创新方面是怎么理解的？

周云杰：以企业为主体的创新，鼓励科研人员创办企业，海尔是开放型研发体系和全球研发的创新体系，美国、欧洲、澳大利亚等各个国家都有我们的研发中心。比如我们建立的生态圈，海尔科研人员、研发人员、专家有1000多人，但是它外面有五、六万人专门为海尔开发的人，这些人可能不是海尔员工，但它是全球一流的创新资源，这样我们的创新体系完全是开放式的创新体系，企业的创新成果是全球共享，全球的成果海尔也可以来共享，变成一个与市场结合在一起，与用户结合在一块的创新体系。

主持人：不光全球共享，而且第一时间得到了共享信息。

周云杰：对，这是很大的生产力。海尔能够成为白色家电的引领，未来转变成智慧家庭平台，技术创新都是非常大的支撑作用。

主持人：海尔企业从传统企业向互联网转型当中，企业为主体的创新体系，海尔是怎样面临这种转型？

周云杰：海尔转型提出三方面，一是企业平台化，二是员工创客化，三是用户个性化。企业平台化转型，在互联网时代用户不再是消费者，而是一个产销者，利益攸关方可以进来。平台是快速配置资源的框架，可以使一流资源无障碍进入到这个平台，它的目的是为创造更大价值，所以这个平台是一个无边界的平台，很多资源就可以在上面创新，这是第一方面。第二方面员工创客化，企业是一个创新的平台，任何的员工，这个员工不仅仅是海尔在册的员工，也可以是互联网在线员工，也可以是用户，共同组成无数创客群体，就是全员创新，每个群体在这个企业平台上创新，创造它的价值，而且分享它的价值，员工也可以持股，企业就是一个孵化器，这样激励全员进行对市场的创新。第三方面是服从于用户的个性化，用户不再是被动选择产品，应该参与企业管理里面来，可以参与企业研发，可以参与制造，也可以参与营销，企业平台也可以为用户提供个性化定制服务。所以真正实现了用户个性化，这就是海尔现在转型的一个层面。

主持人：您能具体介绍一下企业平台化具体操作层面上的一些情况，比如说我们的员工这种创客理念，是怎样具体实施的？是什么样的现状？

周云杰：企业里面有几个市场人员发现一个需求，全国各个地区水质状况不太一样，水的整个指标情况也不太一样，他提出一个创意，开发一个水路盒子，监控你家的水质，进到家里是什么样，出来以后又是什么样。经过这个测试以后，他提出一个创意，我们希望创造这么一个平台，让很多用户能够监测到自己家里的水质情况，喝到健康的水。这个创意，海尔提供创业资金，给他们来投资，在创业过程当中为了解决更好的解决方案，它吸引了很多以色列科学家，美国、德国、中国等好多水处理专家参与到这里面来，形成一个群体，为了一个共同的目标，就是让用户喝到健康的水，而且提供一个家庭的解决方案，企业提供一个平台，他们来进行创新。创新完了以后，这个就非常好，发展也非常快，这就是一个非常好的案例。

主持人：企业员工的积极性被无限的扩大，积极性被调动起来之后，我觉得对管理应该说又提出了更高的要求。

周云杰：对，所以我们现在企业内部就变成一个小微企业，整个管理通过全员创新的自主经营体，我们形成无数的小微企业，企业的平台能够有它的流程、它的机制来支持这些小企业更好的创新。

主持人：您再跟网友介绍一下您今年两会上带来的议案或者是建议。

周云杰：我提了三个建议。一是关于中国物联网产业，二是关于饮水产业，三是关于智慧育婴产业，主要是这三个建议。第一个建议，克强总理说到要分享改革的红利，改革最大的红利是整个机制的改革，也是创新的改革，也是时代的改革。现在时代正处在移动互联网时代，移动互联网时代很大的重点就是线上、线下进行很好的融合，这种融合也决定了必须有一个很好的物联网平台做支撑，国家层面建立一个物联网体系和创新示范，整合行业的资源平台，变成一个第三方的物联网包括车联网的产业平台，支持移动互联网的发展。因为克强总理谈到“调结构、转方式”，我觉得很重要的一点就是互联网转型，互联网转型里面很重要的就是物联网平台，所以我提出这么一个建议。第二个建议，基于现在中国饮水的安全问题，我们希望能推动在饮水方面的法律法规，能推动饮水产业的发展。我们现在建的饮水产业平台是一个开放的，用户可以参与，资源方可以参与，需要一个标准和制度的优化，来保证饮水产业健康发展。第三个建议，智慧育婴，婴儿的健康父母都非常关心，奶粉、奶瓶、奶嘴需要完整产业链支持，婴儿健康是父母非常关心的，也是国家非常关心的。所以我提出这三方面的提案。

主持人：现在雾霾治理是网友非常关心的话题，海尔是否有计划推出空气净化这方面的产品呢？

周云杰：我们现在推出“空气盒子”，在家庭里面去除PM2.5，除甲醛等等的一些解决方案，这个解决方案我们也是整合了一个体系，包括智慧家庭的产品可以解决这些问题，同时由这个空气盒子，产品可以上网，产品和产品之间可以联网，有一个大的空气解决方案的智慧终端，这是我们正在推进的。

主持人：这是不是就是海尔打造智慧生态圈的概念？