有人说2013年是电商集中爆发的一年，也有人说2013年是电商格局确立的一年。电商是一座围城，有的人进来，有的人出去。海尔商城作为海尔集团的电商平台，作为传统制造企业转型互联网的典范代表，在2013年摸索前行，现整理了海尔商城2013年的十大事件，一探究竟。

①2013年2月，海尔商城与天猫联手，在业内首次推出主题为“2013，海尔我的家，定了”大规模家电产品定制预售活动，定制产品上线，开启C2B定制时代。与此同时海尔商城个性定制频道上线，定制冰箱洗衣机空调成为可能，海尔商城成为业内“第一个吃螃蟹的电商”。

②2013年大家电网购服务成3.15关注焦点，海尔商城以按约送达、送装同步、2583个区县无处不达的贴心服务，解决了网购家电中的三座大山难题；并在“财经网用户最喜爱的企业票选”中荣获“最佳物流服务电商”的称号。

③2013年5月，海尔商城通过电商平台背后信息数据，将家电交易中出现的不同地域消费习惯、不同消费群体购买取向等现象进行归纳分析，通过生动活泼的图片形式，展现给消费者。“家电那点事”成为网友热议话题，家电网购体验讨论升级。

④2013年6月，京东618十周年店庆，海尔商城与京东展开深度合作，早在3月时，互联网定制家电第一品牌统帅就已在京东正式上线。而618活动，开辟统帅产品专区，再次升级家电网购个性化定制体验；海尔商城携手京东向个性青春群体致敬…

⑤2013年7月1日起，海尔商城与青岛市电子发票服务平台完成对接，电子发票相关系统正式上线，海尔商城成为全国首批开通电子发票的品牌电商。

⑥2013年9月12日，海尔商城首次推出周年庆活动，打造家电行业电商网购狂欢节。并将免费试用活动同新品首发结合，打造成海尔集团的新品首发平台、家电定制平台；主打物流服务牌，打造家电网购最佳用户体验平台，家电网购体验全面升级。

⑦2013年10月底，海尔商城启动大家电网购货到付款，覆盖范围在全国达到1412个区县，开创了有史以来货到付款覆盖范围最广的记录；更在青岛地区首次尝试“体验满意后再付款”，这在家电电商圈中尚属首次，开创了行业先例。

⑧2013年双十一大战尘埃落定，天猫家电第一品牌店海尔天猫官方旗舰店，最终以十万余单，1.8亿单天成交额全程领跑，勇夺大家电行业第一，再创家电网购品牌的神话，在赢得销量的同时以强大的物流服务赢得了用户的口碑，蝉联大家电行业桂冠，创造了大家电网购的多项历史记录。

⑨2013电商网购的年末收官之作双12落下帷幕，海尔家电以3529万的成交金额，继双11之后，再次夺冠。12月初，海尔集团与阿里巴巴集团联合宣布达成战略合作，联手打造全新的家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准，建立行业领先的大件物流服务标准，实现全民家电网购体验全面升级。

⑩2013年海尔商城凭借强大的物流优势和贴心服务入选2013年网上零售价值百强企业；并在2013中国营销盛典中，以创新的营销模式和传播呈现，荣获了“中国企业营销创新奖颁奖TOP10”，为2013年海尔商城的不懈努力画上完美的句号。