中央空调漏水时，需第一时间采取应急措施以避免设备损坏、室内积水或电气安全隐患，西安中央空调维保公司总结具体处理步骤如下：
第一步：切断电源，确保安全
立即关闭中央空调的电源总闸或室内机控制开关，防止漏电引发触电事故；若漏水位置靠近插座、线路或电器设备，需用干燥木棍等绝缘工具挑开连接线，并保持现场干燥，避免人员踩踏积水区域。
第二步：定位漏水源头，控制水流
观察漏水位置和水量：若为室内机滴水，可能是冷凝水排水管堵塞或破裂，可用容器（如水盆、毛巾）接住滴水，减少地面积水；若为管道接口处漏水，需用防水胶带或塑料布临时包裹接口，减缓水流；若漏水来自天花板或墙体（如冷冻水管破裂），应迅速关闭空调系统总阀门（通常位于设备间或管道井），并联系物业或专业维修人员关闭楼层总水阀，防止水浸扩大。
第三步：清理积水，防止二次损害
使用吸水拖把、抹布或吸水机快速清理地面、墙面及设备周围的积水，重点处理木地板、地毯等易吸水材料，避免发霉或变形；若积水已渗入吊顶或墙体，需拆开部分装饰层检查内部潮湿情况，并用风扇加速干燥；同时，将受潮的家具、电子设备移至干燥通风处，防止损坏。
第四步：排查原因，联系专业维修
冷凝水问题：若漏水因排水管堵塞（常见于弯曲处或过滤网积尘），可尝试用细铁丝或专业疏通剂清理管道；若排水管老化破裂或安装倾斜，需更换新管并调整坡度（确保排水口低于室内机）。
制冷剂泄漏：若漏水伴随制冷效果下降或异味，可能是制冷剂管道破裂导致冷凝水异常，需立即停机并联系售后维修，避免制冷剂挥发危害健康。
设备故障：若室内机滤网积尘严重、蒸发器结霜融化或风机转速异常，也可能引发漏水，需专业人员清洗设备或调整参数。
第五步：记录情况，跟进处理
拍摄漏水现场照片或视频，记录漏水时间、位置及初步处理措施，以便向维修人员提供详细信息；维修完成后，要求对方测试设备运行状态（如连续开机2小时观察是否再次漏水），并索要维修报告，明确故障原因及保修期限。
预防措施：定期清洗空调滤网（每1-2个月一次）、检查排水管是否畅通（每年雨季前疏通）、避免室内外温差过大（建议设置温差≤8℃），可有效降低漏水风险。若为老旧设备，可考虑加装冷凝水提升泵或水位传感器，实现自动排水和漏水报警。